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天琪向客户提供完善的服务体系

来源:上海天琪实业有限公司 作者:资料下载编辑 时间:2015-10-29 09:52


  售前服务
  我们的销售员及技术服务员工有义务为每一位用户提供极尽详细的产品资讯,并尽力在在售前为有特殊技术要求及应用的客户提供安防产品的选型、配置、功能、性能和应用咨询;为部分有需求的用户提供常规样品的预分析参考结果。
  售中服务
  我们将对部分大型安防产品和设备等承担产品的安装、调试及安装调试后的技术操作培训,让每一位使用者都能使用得心应手;售后随时解答用户在使用过程中的各种技术和应用问题,确保每一件安防产品都发挥最大的效用。
  售后服务
  我们将承担大型安防产品的保养、维修服务工作,确保每一件安防产品的正常使用及保持最佳的性能;在遇到问题时以最快的速度解决。对于一般安防产品及设备,我们提供一年的有限保修,并提供终身的有偿维修服务。同时我们将为每一位用户尽可能的寄送相关安防产品及设备的最新技术维修及升级资料。我们设有专人为售后技术服务进行及时尽职的协调工作。


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